【重要】2月8日(日) 八戸戦の中止に伴うチケット払い戻し方法のお知らせ
2月8日（日）明治安田Ｊ２・Ｊ３百年構想リーグ地域リーグラウンド 第1節 ヴァンラーレ八戸戦の開催中止に伴う、チケット（前売駐車券含む）の払い戻し方法が決定いたしましたのでお知らせいたします。
なお、代替開催日（調整中）の試合ではシーズンパスポート・夢パス・青春パスを除く、2月8日（日）付の全てのチケットはご観戦いただけません。必ず払い戻しのお手続きをお願いいたします。
【2月8日付けチケット（前売駐車券含む）の払い戻し方法】
チケットのご購入方法により払い戻し手順が異なります。
下記の内容をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
払い戻し対象試合
2026年2月8日（日）14:00キックオフ
明治安田Ｊ２・Ｊ３百年構想リーグ地域リーグラウンド 第1節
「栃木ＳＣ vs ヴァンラーレ八戸」（会場：カンセキスタジアムとちぎ）
払い戻し受付期間
2026年3月12日（木）10:00（メール受信後） ～ 2026年3月29日（日）23:59
※セブン-イレブン店舗での払い戻しは10:00からとなります。
※QRチケット購入者様へのメール配信は12:00から順次配信となります。
※チケットの払い戻しは上記期間のみとなります。期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますので、必ず期限内にお手続きください。
払い戻し方法（チケット別一覧）
チケットの種類により、払い戻し方法が異なります。
お手持ちのチケットをご確認の上、お手続きをお願いいたします。
払い戻し方法（各チケット詳細）
①シーズンパスポート
シーズンパスポートをお持ちの方は、代替開催日にご利用いただけます。
②Jリーグチケット【QR】
「ウェルネット送金サービス」を利用し、Ｊリーグチケットを運営するぴあ株式会社より払い戻しいたします。
払い戻し開始前のご準備、手続きの手順をご確認いただき、払い戻し期間中にお手続きください。
（１）払い戻し案内メールが届く前のお手続き
払い戻しお手続きに関するご案内をＪリーグIDにご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
「refundss@pia.co.jp」のアドレスよりメールが受信できるように設定してください。
ドメイン解除等、ご案内のメールが受信できるように設定をお願いいたします。
URL付きメールが受信拒否になっている場合は、解除設定をお願いします
メールサーバー上で自動的に迷惑メールへ振分けられてしまうことがございます。
迷惑メールなど通常使用しているフォルダ以外に格納されている可能性がございますので、別フォルダをお持ちの場合は、そちらもご確認ください。
※メールは払い戻し開始日に順次お客様へ配信いたします。
（２）ご案内メールが届いた後のお手続き
払い戻しの準備ができましたら「refundss@pia.co.jp」よりＪリーグIDにご登録のメールアドレス宛に、手続きに必要な「ユーザーID」と「パスワード」をご案内いたします。
払い戻しに必要な「ユーザーID」と「パスワード」は、今回限り有効です。
※ＪリーグIDではログインできませんのでご注意ください
複数回チケットをご購⼊の場合は、ご購入回数分の「ユーザーID」と「パスワード」が発行されます。
「ユーザーID」「パスワード」の入力を３回間違えるとロックがかかりますのでご注意ください。
（３）払戻し手続き用URLのご案内
払い戻しに関するユーザーIDのご案内後に「refundss@pia.co.jp」より返金手続き用のURLが配信されます。
（４）払戻し専用URLにログイン後、返金先の口座情報のご登録
上記（２）でお受取済みのユーザーID・パスワードにてログイン後、返金先の口座情報をご登録ください。
「振込金額」や「振込先口座」等にお間違いがないか、必ずご確認ください
お手続きの期限を過ぎた場合、払い戻しのお手続きはお受けいたしかねます。必ず期限内にお手続きください。
（５）入金確認
上記（４）でご登録いただいた銀行口座宛に、ご購入チケット代金分の金額を入金いたします。
平日8:50～14:30までにお手続きを完了いただくと即日のお振り込みとなります。それ以外の時間帯でお手続きが完了した場合は、翌営業日のお振り込みとなります。
◼︎注意事項
・払い戻しに関するご案内は、チケットをご購入いただいた際に利用したＪリーグIDにご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。ＪリーグIDを複数お持ちの方はご注意ください。
・QRチケットの払い戻し（ウェルネット株式会社送金サービス）に関しましては、受付開始より順次払い戻しご案内メールをお送りいたします。
該当されるお客様に順番にお送りいたしますので、場合によってご案内メールのお届けが受付開始日の夕方以降になることがございます。予めご了承ください。
・払い戻しご案内メールが配信日を過ぎても確認できない方は、迷惑メールボックスにメールが格納されている場合がございます。
③Jリーグチケット 【紙チケット】
お持ちのチケットを発券された店舗にて、期間内に払い戻し手続きをしてください。
まだチケットを発券されていない（お手元にない）方は、お近くの店舗にてチケットを発券していただき、翌日以降、同じ店舗にて払い戻しの手続きをしてください。
◼︎注意事項
・半券のないチケットの払い戻しは出来かねますので、お取り扱いにご注意ください。
・発券された店舗でのみ払い戻しが可能です。
・払い戻し受付初日3月12日（木）は、AM10:00から払い戻しの受付となります。
・発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日AM10:00以降にご来店ください。
・ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターにご郵送ください。
・下記の郵送による払い戻し方法をご参照ください。
④パートナーチケット【QR】
2月8日付で発行済みのQRチケットは、代替開催日ではご使用できません。
代替開催日のチケットについては、改めて各セールス担当者より別途ご案内させていただきます。
⑤夢パス・青春パス
夢パス・青春パスをお持ちの方は、代替開催日にご利用いただけます。
⑥招待チケット【QR】
2月8日付で発行済みのQRチケットは、代替開催日ではご使用できません。
ご招待チケットについては、新たにメールにて「【招待チケット】振替試合のご案内」をお送りさせていただきます。
そちらの案内に従ってご対応をお願いいたします。
⑦優待チケット【QR】
2月8日付で発行済みのQRチケットは、代替開催日ではご使用できません。
②Jリーグチケット【QR】と同様の払い戻し対応となります。
ご優待チケットについては、新たにメールにて「【優待チケット】振替試合のご案内」をお送りさせていただきます。
そちらの案内に従ってご対応をお願いいたします。
⑧リセールで購入したチケット
リセールでご購入いただいた2月8日付けのチケットはご利用いただけません。
リセールの決済取引が自動的にキャンセルされ、出品者に関しての入金も行われません。
お客様が行う手続きはございません。
⑨前売駐車券
2月8日付で発行済みのQRチケットは、代替開催日ではご使用できません。
②Jリーグチケット【QR】と同様の払い戻し対応となります。
⑩ミライロチケット
2月8日付で発行済みのチケットは、代替開催日ではご使用できません。
払い戻し受付期間中に、ミライロより払い戻しをいたします。
※返金のお手続きは不要です。順次対応いたします。
⑪株主優待チケット
2月8日付で発行済みのQRチケットは、代替開催日ではご使用できません。
発券数に応じた優待券を送付いたします
車いす専用駐車場をご予約いただいていた方は、ご予約は全て無効となります。
代替試合が決まりましたら、改めて予約受付期間をご案内いたしますので、再度ご予約をお願いいたします。
注意事項
・チケット代金以外の、会場までの交通費・宿泊費等の補償はいたしかねます。
・半券が切り離されたチケットは払い戻し対象外となります。