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【重要】案内メール等が届かないシーズンパスホルダー・CLUB.T会員の皆様へ


いつも栃木SCを応援いただきありがとうございます。



昨今、シーズンパスホルダー・CLUB.T会員の皆様より「クラブからのメールが届かない」というお問い合わせを多く頂戴しております。



携帯キャリア各社やプロバイダ、メールサービス提供会社等の迷惑メール対策に伴うセキュリティ強化により、クラブからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、ブロックされてしまう可能性が高くなっております。


メールが未着となっている方は下記をご確認の上、対策をお試しいただけますようお願い致します。



また今後は、「CLUB.T限定コンテンツページ」などを中心にCLUB.T会員の皆様へ滞りなく特典をお届けすべく、CLUB.T限定LINEアカウントの開設を準備中です。


開設の目途が立ちましたら改めてご案内いたします。



シーズンパスホルダーの皆さまにつきましては、栃木SC公式LINEアカウント内でJリーグIDと連携していただくと会員向けの重要なお知らせがLINEでも受け取れるようになります。


メールの未着対策としてぜひ設定をお願いいたします。
※LINE連携はJリーグIDをお持ちの方であればどなたでも連携可能です。


▼LINE連携の方法については下記よりご確認ください。
https://go.jleague.jp/rs/150-RZA-531/images/2023_linerenkei.png





【メール未着となる原因・対策】


・メールアドレス指定受信の設定をしている。
 →弊社のメールアドレス(@tochigisc.com)を受信許可設定してください。


・「迷惑メール」に振り分けられている。
 →迷惑メール防止機能によりメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダまたはゴミ箱をご確認ください。

・ご利用の受信メールサーバーが満杯になっている。
 →ご利用の受信メールサーバーが満杯になっていますと、メールの受信は出来ません。


※上記以外にもセキュリティ強化に伴い、何らかの理由でクラブからのメールをはじいてしまうケースがございます。






なお、2024CLUB.T会員の方には確認のため、本日1/31(水)15:00頃に「CLUB.T限定コンテンツページ」のご案内メール・SMSを配信いたしました。


すでにメールを受信しており、重複したご案内になってしまうお客様におかれましてはご了承くださいませ。



本日中にメール・SMSのどちらも未着だったCLUB.T会員の方は、お手数ですが下記フォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。



▼お問い合わせフォーム
https://form.run/@tochigiscinfo






何卒よろしくお願いいたします。


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