【2/16 更新情報】

キャッシュレス運用に関するQ＆Aを掲載いたします。

Q.栃木SCデザインの「Jプリカ」はどこで手に入りますか？

A.スタジアム内のチャージ機器設置場所にてスタッフが販売いたします。1枚500円でカードを購入頂いた上で現金をチャージしてください。

レシートタイプの「1Day Jプリカ」はチャージ機器から発行が可能です。

Q.スタジアムのチャージ機器でWAON、nanacoやSuicaなどのチャージはできますか？

A.いいえ。スタジアム内のチャージ機器は「Jプリカ、1Day Jプリカ」のチャージにのみ使用可能です。

Q.チャージ金の払い戻しはできますか？

A.レシートタイプの「1Day Jプリカ」は払い戻し可能。カードタイプの「Jプリカ」は払い戻しが出来ません。

Q.レシートタイプの「1Day Jプリカ」の払い戻しはどこでできますか？

A.Aゲート横、Cゲート前アプローチデッキ上の専用機器で払い戻しが可能です。

※試合後は混雑することが予想されますので、混雑が予想される時間以外のご利用をおすすめします。

Q.プリカを失くしたら再発行や保証はありますか？

A.再発行や保証はありません。自己責任でお取り扱い下さい。

Q.プリカは他のスタジアムなどで使用できますか？

A.いいえ。こちらはクラブオリジナルカードになりますので栃木SCのホームゲームでのみ使用可能です。

Q.決済時、複数の決済を併用することはできますか？

A.いいえ。一つの決済方法でのみ決済可能です。

Q.複数枚の「1Day Jプリカ」を合算して使用は出来ますか？

A.いいえ。合算での使用は出来ません。

Q.電子マネーの残高照会は出来ますか？

A.場内のチャージ機器、または各店舗の決済端末にて残高照会が可能です。

※プリペイド式の「Jプリカ、1Day Jプリカ」はあくまでも他のキャッシュレス決済のご使用が難しい場合の救済方法としてご認識下さい。

スムーズな運用のために、極力キャッシュレス決済手段をご用意の上ご来場いただけますようお願いいたします。

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2023シーズン開幕戦、2/19(日)熊本戦より弊クラブ主催ホームゲームの販売エリアを完全キャッシュレス化することになりましたのでお知らせいたします。

スタジアム内の、飲食売店、グッズ売店、チケット売り場、CLUB.Tブースなど全ての決済が現金の授受を必要としない完全キャッシュレス決済の運用を開始いたします。会計時間をよりスピーディにすることでお客様のスタジアムサービスの利便性向上を目指し、現金に触れずに済むことで感染症対策として衛生面にも配慮した会計を実現いたします。

下記の対象エリアにてのお会計はキャッシュレス決済のみになり、現金でのご利用が出来なくなりますので、事前にクレジットカード・電子マネー・QRコードなど決済可能な手段を、ご準備いただくことをおすすめします。

なお、キャッシュレス決済をお持ちでないお客様につきましては、会場内で現金をチャージして決済のできるプリペイドカードもご用意いたします。

■完全キャッシュレス対象エリア

飲食売店、グッズ売店、チケット売り場、CLUB.Tブース

※グッズ売店内のガチャガチャはキャッシュレス対象外。現金での購入可。

※スタジアムに常設されている自動販売機はキャッシュレス対象外です。

■来場時キャッシュレス決済手段をお持ちでない方でもお買い物が可能！

スタジアムにご来場いただき、専用機器を使ってお持ちの現金をプリペイドカード(または1Dayプリカ)にチャージをして決済することも出来ます。

キャッシュレスのお困りごとに対応するキャッシュレスサポートブースをご用意し、チャージ方法のご説明や操作のサポートなど、サポートさせて頂きます。

・オリジナルJプリカ

有効期限：最終利用日から10年間

払い戻し：不可

※カード(500円)をご購入頂いた上でチャージをして下さい。

・1DayJプリカ(レシートタイプ)

有効期限：当日限り

払い戻し：当日限り可

※デザインは変更になる場合がございます。

■プリペイドカード発券機 配置(予定)

プリペイドカードの発行・チャージ・払い戻しが可能なエリアは、下記の配置予定です。

※動員見込み、または試合の開催状況によって配置を変更する場合もございます。