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8/13（日）徳島ヴォルティス戦のキックオフ時刻変更に伴い、チケットをご購入された方の中で払い戻しを希望される方へチケット代金を返金いたします。

払戻を希望される方は、下記よりご確認の上お手続きをお願いいたします。

なお、現在Jリーグチケット・セブン-イレブン店頭にて8/13（日）徳島ヴォルティス戦のチケットを販売しておりますが、システムの都合によりキックオフ時刻修正に時間を要しており、現状は「18:00キックオフ」という表記のままとなっております。
近日中に「19:00キックオフ」へ修正を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

※キックオフ時刻変更に関するご案内はこちら

払戻対象者

2023/7/28（金）23:59までに、8/13（日）徳島ヴォルティス戦のチケットを購入された方

受付締切

2023/8/9（水）23:59まで

払戻方法

紙チケットとQRチケットの場合、受付方法・払戻手順が異なります。
下記よりご確認の上お手続きをお願いいたします。

■紙チケット（セブン-イレブン発券）の場合

①該当の紙チケットと必要事項を明記した用紙を同封の上、栃木SC事務所へ返送する。

②到着したチケットを確認次第、クラブより受付完了メールが届く。

③払戻完了次第、クラブより払戻完了メールが届く。

④8月末日までにお客様の指定口座へ払戻金額が振り込まれる。

万が一配送事故が起こった場合、普通郵便では状況の確認が取れないため、払戻しチケットは郵便局の窓口から特定記録郵便で返送してください。

※一旦返送代はご負担ください。購入者ご本人様からの返送時に限り、特定記録郵便代(上限300円)を払戻金額に含めてご返金させていただきます。
※普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。予めご了承ください。

※Jリーグチケットより「店頭発券」で購入されて現在未発券の場合につきましては、セブン-イレブンより発券をしていただいた上で返送をお願いいたします。

▼必要事項
・氏名
・メールアドレス
・住所
・電話番号
・払戻先の口座情報　　※金融機関名・支店名・口座番号・口座名義（カナ）

▼郵送宛先
〒320-0813　栃木県宇都宮市二番町1-7　チケット担当窓口

■QRチケットの場合

①下記受付フォームから申請する。

②クラブより受付完了メールが届く。

③払戻完了次第、クラブより払戻完了メールが届く。

④8月末日までにお客様の指定口座へ払戻金額が振り込まれる。

▼受付フォームはこちら
https://form.run/@tochigisc-20230813-qrticket

※購入履歴が確認できなかった場合、メールにてその旨ご連絡いたします。

払戻金内容

■紙チケット（セブン-イレブン発券）の場合

・チケット代金
・システム手数料
・店頭発券手数料
・特定記録郵便代(上限300円)

■QRチケットの場合

・チケット代金

その他注意事項

※払戻受付後、QRチケットは順次無効化させていただきます。該当チケットでのご入場は不可となりますのでご注意ください。

※紙チケットの場合、半券が切り取られているチケットは払戻対象外となります。

※払戻申請後、5営業日経ってもクラブから受付完了メールが届かない場合はクラブへお問い合わせください。

◇本件に関するお問い合わせはこちら