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【9/25 琉球戦】セブン-イレブンチケットサービス発券障害におけるチケット対応について
いつも栃木SCを応援いただきありがとうございます。
9/23(金・祝)1時40分頃より、全国のセブン-イレブン店舗のチケットサービス全般においてシステム障害が発生し、入金・発券ができない状態となっておりました。
サービスをご利用いただいているお客様には多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
現在、セブン‐イレブン店舗におけるチケットサービスの発券は順次再開しております。
Jリーグチケットで琉球戦の観戦チケットを「店頭発券」で購入され、発券ができなかった方につきましては、発券手続きを済ませていただいた上でスタジアムへのご来場をお願いいたします。
また、試合当日まで何らかの理由で発券ができなかったお客様につきましては、お手数ですがファンエリア内「チケット売り場」へお越しください。
下記ご案内をさせていただきます。
【決済済だが、発券ができずご来場された場合】
お申込み完了メールまたは本人確認ができるもの(免許証や学生証など)をご用意ください。
購入履歴のリストと照合し、紙チケットを発券いたします。
【未決済で、発券もできずご来場された場合】
お申込み完了メールまたは本人確認ができるもの(免許証や学生証など)をご用意ください。
購入履歴のリストと照合し、お申込時点の代金を頂戴した上で紙チケットを発券いたします。
◇本件に関するお問い合わせはこちら