いつも栃木SCを応援いただきありがとうございます。

シーズンパスポートの「リセール」ができない件でお問い合わせをいただいている件について、ご報告させていただきます。

当初、クラブ側の説明では今シーズンよりシーズンパスポートの「譲渡」「リセール」が可能であるとのお知らせをしておりました。しかしながら、実際にはシーズンパスポートのうち「都度指定席」につきましては、Jリーグチケットでの取り扱い上は「招待券（0円チケット）」と同じ扱いになるため、リセールができないことが判明いたしました。

本件につきまして、クラブ側の確認が不十分であった為、都度指定席をお買い上げの皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、シーズンパスポート都度指定席をお買い上げの皆様のうち、ご希望の方には下記の対応を取らせていただきたく存じます。

1.前節・前々節でリセールができなかった分の機会損失補填

第一節・第二節の試合において、QR発券済みでリセールを予定されていた方につきましては、前売り価格からJリーグ公式の出品手数料（10%）＋リセール手数料（330円）を差し引いた金額をご返金いたします。

※QR発券をされていないお客様（お座席指定をされていない方）およびチケットを使用済みの方につきましては、リセールの権利が発生しないため返金対象とはなりません。

2.年間固定席への変更

年間固定席につきましてはお知らせしているとおりリセール対象となりますので、差額にて年間固定席への変更を承ります（すでに2試合消化しておりますため、差額は21試合のうち19試合分となります）。

3.シーズンパスポートの解約

シーズンパスポートの解約を承ります。この場合は、発券済みの試合は前売り券で観戦したものとみなし、その金額を差し引いた残金の払い戻しを実施いたします。

※シーズンパスポート（シリアルキー）は、3月28日（日）愛媛戦より無効となります。

※ワンタッチパスは無効となりますが、カードそのものはお手元にお持ちいただけます。ただし、来場記録やシーパス会員特典などは受けられませんのでご了承ください（CLUB.T会員の方はそちらの特典はご利用いただけます）。

上記対応をご希望の方は、下記のフォームまたはお電話にてご要望を承ります（ご希望でない方はとくに連絡の必要はございません）。

◉申請期間

2021年3月11日（木） 〜3月22日（月）まで

◉申請窓口

オンラインフォーム（受付開始後にオープンいたします）

電話：028-666-0615（火〜金 10:00-17:00）

なお、ご返金につきましてはCASHPOSTでの返金を予定しておりますので、金額の計算や手続きなどに、申請締切日から1ヶ月ほどお時間をいただきます。

お待たせしまして大変恐縮ですが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

なお、該当のお客様には、明日以降順次メール・SMS・郵送（メールをお持ちでない方のみ）にてご案内を送付させていただきます。

お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、引き続き応援よろしくお願いいたします。