【お詫び】シーズンパス・CLUB.T自動継続メール誤配信に関するお詫び
【追記】1/16(土)のメール誤配信について追記させていただきました。
いつも栃木SCを応援いただきありがとうございます。
本日1/15(金)、1/16(土)午前8時00分に、2020シーズンのシーズンパス・CLUB.Tへネットからお申込みいただいた方を対象に自動継続に関するメールが誤配信されてしまいました。
誤配信されたメールには、自動継続手続き・決済について記載がありますが、実際に継続手続き・決済がされることはございません。
また、お客様自身で退会手続きも発生いたしません。
この度は皆様に混乱を招く形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また2021シーズンのシーズンパス・CLUB.Tにつきましては、自動更新システムはなく継続をご希望の方はお申込み手続きが必要となりますのでご注意ください。
<誤配信メール内容>
【配信日時】2021年1月15日(金)8時00分
2021年1月16日(土)8時00分
【配信メールタイトル】栃木SCオフィシャルファンクラブ レギュラーメンバー年会費更新のお知らせ
栃木SCオフィシャルファンクラブ キッズメンバー年会費更新のお知らせ
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(お客様氏名) 様
栃木SCオフィシャルファンクラブ レギュラーメンバーをご利用いただきありがとうございます。
年会費および会員期限の更新のお知らせです。
<会員情報>
■ご登録会員名:(お客様氏名) 様
■ログインID:xxxxxxxxx
■会員有効期限:2021/01/31
■会費お支払い方法:クレジットカード決済
■カード決済予定日 :2021/01/26
■決済金額 :xxxx円
上記の決済予定日に、ご登録いただいたクレジットカードにて
年会費の決済処理をさせていただき、会員有効期限を自動更新させていただきます。
ご登録カード情報の更新、お支払方法の変更、または退会をご希望の場合、
上記決済予定日の前日までに下記URLよりお手続きをお願いいたします。
※クレジットカードの有効期限が切れている場合、自動更新されませんのでご注意ください。
カード情報変更、退会のお手続きはこちらから
https://www.cnplayguide.com/tochigir/
(ログインの上、「決済方法変更」または「退会」のリンクよりお手続きください)
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◆本件に関するお問い合わせはこちら