チケット情報

シーズンパスポートの継続について

Ｑ継続案内が届いてない Ａ発送作業は完了していますが、住所の登録違いや何らかのトラブルでお送り出来ていない可能性があります。住所を確認いたしますので、お名前・住所・ワンタッチパスNoをお知らせください。 Ｑ2011ハーフシーズンパスを購入しましたが、2012シーズンパスポートを購入した場合、継続扱いになりますか？Ａ継続扱いになります。継続受付期間内の2011年12月25日までにお申込いただきますようお願いいたします。
座席について Ｑ2011年とＳＳ席の位置は変わりますか？（ＳＳ席中央の席の位置について） Ａ位置に変更はありません。ただし、座席が追加されています。（詳しくは、席割図でご確認ください。）ＱＳ席（メイン）のパスでＳＣ席にも入れますか？（他席種で観戦できますか？） Ａダウングレードまたはアップグレードは対応しておりません。ご購入いただいた席種の座席でご観戦ください。 ＱＳ席（メイン）でＳ席（バック）も入れますか？/Ｓ席（バック）でＳ席（メイン）も入れますか？ Ａ別の席種となっておりますため、ご観戦できません。ご購入いただいた席種の座席でご観戦ください。
ＳＳ席について（中央／屋根付　共通） ＱオンラインでSS席を申込んだのですが座席選択はどのようにすればいいですか？ Ａ後日、事務局より座席の「リクエスト用紙」をお送りいたしますのでお待ちください。ＱＳＳ席で2011シーズンと同じ座席に座りたいのですが。 Ａ継続受付期間内にお申込ください。
申込書でお申込をされる方は、「【SS席継続のお客様】座席の変更をご希望されますか？」で「いいえ」に✓をつけてください。
オンラインでお申込の方は、後日、事務局より座席の「リクエスト用紙」をお送りいたしますのでお待ちください。 Ｑ購入する座席を細かく選択することはできますか？ Ａ恐れ入りますが、リクエスト用紙でご希望のエリアを指定していただくことは可能ですが、実際にお座りいただく座席についてはご希望のエリア内でランダムに振り分けさせていただきますのでご了承ください。 Ｑ2011年と同じ座席の隣に友人を誘おうと思っているのですができますか？ Ａ申し訳ありませんが、その隣の座席につきましては、2011シーズンにお申込の方に選択の優先権がございます。最初から連番での座席をご希望の場合は、他の座席（エリア）に移動していただかないとご希望に添いかねますので、ご了承ください。

申込書でのお申込・お支払い

Ｑ１回で複数の申込は可能ですか？ Ａ代表者様と同一住所の方は１枚のお申込書で複数名のお申込ができます。 Ｑ1人で同名義、何枚でも申込可能でしょうか？ Ａシーズンパスポートと一緒にお送りしている「ワンタッチパス」カードは、シーズンパスポート所持者本人様に対して来場ポイントが付与されるものになっているため、原則お1人様1枚でお願い致します。 Ｑ支払期限内に入金ができなかったのですが、どうしたらいいですか？ Ａ お支払方法により、以下の通りとなります。

• 「コンビニ・郵便局でお支払い」を選択された方
  →払込票に記載されている期限を過ぎますと支払いができなくなっております。お手数ですが事務局までご連絡ください。
• 「銀行でお支払い」を選択された方
  →お手数ですが事務局までご連絡ください。

オンラインでのお申込・お支払い

Ｑ１回で複数の申込は可能ですか？ Ａお一人様ずつのお申込になります。ご了承ください。 Ｑ1人で同名義、何枚でも申込可能でしょうか？ Ａシーズンパスポートと一緒にお送りしている「ワンタッチパス」カードは、シーズンパスポート所持者本人様に対して来場ポイントが付与されるものになっているため、原則お1人様1枚でお願い致します。 Ｑオンラインで申込をしている途中でエラーが出てしまいました。 Ａエラーの原因として、以下の場合が考えられますのでご確認ください。
（１）申込の途中でブラウザバック（戻る・クリア）を行った場合。
（２）電話番号・メールアドレスをご記入の際、全角文字の入力またはスペースを入力した場合。
（３）電波状況等で通信が切断された場合（電波状況の良いところでお申込ください）。 Ｑ申込完了メールが届きません。 Ａドメイン指定をされている場合、メールを受信することができません。お申込・ご入金完了時にauto_info@keitaiticket.comから自動メールが配信されます。「keitaiticket.com」を受信できるように設定してください。 Ｑ支払方法でコンビニを選択した場合は、クレジットカード払いはできますか？ Ａ恐れ入りますが、コンビニ決済の場合は現金のみの支払いとなります。 Ｑクレジット決済ができません。（利用できないカードはありますか？） Ａ恐れ入りますが、JCBカードはご利用いただけませんのでご了承ください。 Ｑ支払期限内に入金ができなかったのですが、どうしたらいいですか？ Ａ期限内にご入金がないと自動キャンセルとなりますので、お手数ですが再度お申込手続きをお願いいたします。

特典について

Ｑ継続特典とは？ Ａ「2011栃木ＳＣシーズンパスポート」をお持ちの方で、2011年12月25日（日）までにお申込の方に特典が付きます。
「新規」お申込の方は対象外となりますので、ご了承ください。また、「2011栃木ＳＣシーズンパスポート」をお持ちの方でも、12月25日（日）（当日消印有効）以降にお申込の方は対象外となってしまいますので、お早めにお申込をお願いします。
なお、シーズンパスポート、パスケース、DVDはお申込の方全員に発送いたします。ワンタッチパス（二次元コード付きのカード）は新規でお申込の方のみの発送です。継続の方は、お持ちのワンタッチパスを継続して使用していただきます。 Ｑワンタッチパスの特典は何ですか？ Ａ詳細が決定次第、ホームページにてご報告いたします。

その他

Ｑ2012シーズン、障害者の観戦は有料ですか？ Ａ現在検討中です。決まり次第ホームページなどでお知らせ致します。 Ｑ後援会会員の割引はないのですか？ Ａ2012年よりシーズンパスポートの割引は特典にはございません。2012年は当日券を前売価格でご購入いただけることが特典となっておりますのでご了承ください。